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本課程通過對學(xué)員的訓(xùn)練,讓他們能更好地將自己的知識和經(jīng)驗進(jìn)行梳理,讓他們的培訓(xùn)為企業(yè)帶來商業(yè)結(jié)果,讓學(xué)員應(yīng)用工具將課程講得更加生動,讓學(xué)員更愿意參與進(jìn)來。 課程時間:具體排課時間請咨詢客服。18802618092 耿先生
▌ 課程背景
為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,除了要有優(yōu)秀的培訓(xùn)師以外,還要有科學(xué)的課程架構(gòu)及完善的課程資料。好的課程架構(gòu)才能更好地詮釋課程的學(xué)習(xí)要點、精華;才能真正滿足學(xué)員的需要,達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
本課程可以在例如產(chǎn)品知識、銷售技巧、客服經(jīng)驗、管理能力等領(lǐng)域讓具有特長、優(yōu)勢或研究積累的專家們提供一個系統(tǒng)、科學(xué)的課程開發(fā)思路,并對其進(jìn)行訓(xùn)練,使其掌握專業(yè)的課程開發(fā)技巧,能夠?qū)⒆约旱闹R、經(jīng)驗、技巧或能力轉(zhuǎn)化為成熟的課程,更好地傳遞給企業(yè)內(nèi)部的同事或外部的客戶。
一、掌握成人學(xué)習(xí)的特點和風(fēng)格,并在課程設(shè)計中進(jìn)行靈活運(yùn)用;
二、根據(jù)業(yè)務(wù)需要或者客戶要求確定培訓(xùn)需求;
三、設(shè)計完整的學(xué)習(xí)體驗,以確保課程的有效;
四、撰寫課程學(xué)員手冊、講師手冊等文件;
五、提升講師的授課技巧和能力。
一、企業(yè)管理人員;
二、企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師及其儲備;
三、課程開發(fā)人員;
四、任何其他希望了解和掌握課程開發(fā)知識與技巧的人士。
第一模塊 成人學(xué)習(xí)的特點(教學(xué)方式:1. 系統(tǒng)知識;2. 案例教學(xué))
一、成人的學(xué)習(xí)規(guī)律
二、成人的學(xué)習(xí)風(fēng)格
三、課程設(shè)計的原則
第二模塊 確定課程目標(biāo)
一、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)與業(yè)務(wù)收益
三、界定培訓(xùn)需求
四、界定業(yè)務(wù)收益
五、結(jié)果計劃輪:目的、行為、衡量、結(jié)果
第三模塊 設(shè)計完整學(xué)習(xí)體驗
一、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的影響因素
二、設(shè)計完整體驗
三、學(xué)習(xí)項目四階段:準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化、評估
四、對學(xué)習(xí)者的要求
五、對管理者的要求
六、課程框架設(shè)計
七、課程導(dǎo)入設(shè)計
八、課程結(jié)束設(shè)計
九、課程內(nèi)容設(shè)計
十、互動教學(xué)方法設(shè)計
十一、課程實踐設(shè)計
第四模塊 引導(dǎo)學(xué)以致用
一、引導(dǎo)學(xué)以致用的目的
二、學(xué)以致用三條件
第五模塊 課程文件設(shè)計
一、講師手冊編制
二、學(xué)員手冊編制
三、教學(xué)PPT注意點
第六模塊 課程演繹
一、成人學(xué)習(xí)黃金法則
二、BOB PIKE的CORE原則
三、演講三要素
四、語言表達(dá)
1. 具體生動:(1)數(shù)字化;(2)故事化;(3)口語化;(4)Workshop:授課演講演
2. 大道至簡:(1)KISS原則;(2)語感口訣;(3)Workshop:授課演講演練
3. 實用工具:(1)對比;(2)類比;(3)提問;(4)因果;(5)Workshop:授課演講演練
五、聲音語調(diào)
六、形體語言:穿著、身法、手法、步法、眼法
七、Workshop:授課演講演練
▌ 培訓(xùn)證書
學(xué)員成功完成本課程后,可獲GXSES頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
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